LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của l88 – minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Khi bạn mở tài khoản l88, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chơi tại các bàn casino trực tiếp hay sảnh slot, chúng tôi thu thập...

Mã hóa SSL toàn bộ luồng dữ liệuPhân tách máy chủ theo khu vựcKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnNhật ký truy cập được bảo vệ
l88 Chính sách bảo mật của l88 – minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu gì khi bạn dùng l88

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu xuất bản sao thông tin cá nhân, hoặc xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trang hỗ trợ Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách l88 duy trì tính minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch đăng ký, đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được bảo vệ bằng SSL...

Phân tách máy chủ

Dữ liệu tài khoản, lịch sử cược và thông tin thanh toán được lưu trên các cụm máy chủ riêng...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin đăng ký...

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc trang hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi...

Nhật ký bảo mật

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền đều được ghi vào nhật ký với...

So sánh các khía cạnh chính trong chính sách bảo mật của l88

Bảng dưới đây tóm tắt bảy khía cạnh quan trọng – từ quy trình thu thập đến quyền kiểm soát dữ liệu – để bạn nhanh chóng hiểu...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin định danh khi bạn mở tài khoản. Không bắt buộc cung cấp địa chỉ nhà hoặc giấy tờ tùy thân ngay lập tức; xác minh bổ sung chỉ xảy ra khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Lưu trữ thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử. Thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng được xử lý hoàn toàn trên cổng thanh toán của đối tác; l88 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch.
Chia sẻ với nhà cung cấp
Các studio trò chơi chỉ nhận mã tài khoản đã mã hóa để vận hành bàn Baccarat trực tiếp hoặc vòng quay slot; họ không thấy tên, email hay số điện thoại thật của bạn. Khi bạn mở một bàn chơi, hệ thống chỉ truyền mã phiên và số dư khả dụng để xử lý cược.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài; dữ liệu phân tích chỉ bao gồm số lượt truy cập, thời gian trung bình trên trang và các trò chơi được mở nhiều nhất.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 7 ngày làm việc nhưng có thể giữ lại bản sao lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý khu vực.
Quyền truy cập nhân viên
Chỉ nhóm hỗ trợ và bảo mật có quyền xem dữ liệu tài khoản khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do; nhân viên vi phạm quy trình sẽ bị tước quyền truy cập ngay lập tức và chịu kiểm tra kỷ luật nội bộ.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang; bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên l88

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá...

Nhật ký đăng nhập trực quan

Mở mục Lịch sử bảo mật trong trang Tài khoản để xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.

Cài đặt nhận tin

Trong mục Thông báo, bạn chọn loại email nào muốn nhận: xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, tin khuyến mãi hay cập nhật chính sách. Tắt từng loại riêng lẻ hoặc chọn Không nhận tin nào để dừng hoàn toàn; lựa chọn có hiệu lực ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong mục Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc mã từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Sau khi bật, mọi lần rút tiền cũng cần xác nhận mã 6 chữ số để ngăn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.

Xuất dữ liệu tự động

Nhấn nút Xuất dữ liệu của tôi ở cuối trang Tài khoản. Hệ thống tạo tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử cược và nhật ký giao dịch, sau đó gửi đường liên kết tải về qua email trong vòng 48 giờ. Tệp có mật khẩu bảo vệ và tự hủy sau 7 ngày.

Xóa tài khoản một chạm

Trong mục Đóng tài khoản, nhập mật khẩu hiện tại và chọn lý do đóng. Hệ thống gửi email xác nhận; nhấn liên kết trong email để hoàn tất. Sau 7 ngày làm việc, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn và bạn nhận thông báo hoàn tất qua SMS.

Chế độ ẩn danh

Bật Chế độ riêng tư trong cài đặt tài khoản để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng slot hoặc danh sách người chơi tại bàn Baccarat trực tiếp. Người khác chỉ thấy mã ID mã hóa; tên thật và email luôn ẩn với mọi người chơi khác trên nền tảng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên l88

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký. Thông tin định danh bổ sung như tên đầy đủ và ngày sinh chỉ được yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh thêm.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý trên cổng thanh toán của đối tác. l88 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch; chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn.

Không. Các studio như Pragmatic Play hay Evolution Gaming chỉ nhận mã tài khoản đã mã hóa để vận hành bàn Baccarat trực tiếp hoặc vòng quay slot. Họ không thấy tên thật, email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn trên l88.

Vào trang Tài khoản của tôi, mục Xuất dữ liệu, nhấn nút Yêu cầu bản sao. Hệ thống tạo tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về qua email trong 48 giờ. Tệp có mật khẩu bảo vệ.

Có. Vào mục Đóng tài khoản trong cài đặt, nhập mật khẩu và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 7 ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất qua SMS. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân với bất kỳ công ty marketing hay đối tác nào. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã tài khoản mã hóa để vận hành cược trực tiếp.

Chỉ nhóm hỗ trợ và bảo mật có quyền xem dữ liệu khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do; bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập qua email [email protected] nếu cần kiểm tra.